Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy per il negozio online http://getsnuggs.com
- Definizioni
1.1 Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i seguenti termini hanno il seguente significato:
1.1.1 «RGPD» – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati;
1.1.2 «Codice Civile» - Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile, come modificato;
1.1.3 «Negozio» – il negozio online disponibile all'indirizzo http://getsnuggs.com, che espone i Beni messi in vendita dal Venditore all'Acquirente;
1.1.5 «Regolamento» – il presente regolamento sulla protezione dei dati personali, che disciplina la protezione dei dati personali durante l'utilizzo del Negozio e la vendita dei Beni;
1.1.5 1.1.8 «Contratto» – il contratto di acquisto stipulato ai sensi della sezione 2079 e seguenti del Codice Civile, concluso sulla base dell'ordine dei Beni;
1.1.6 - «Titolare del trattamento» – ai sensi dell'articolo 4, punto 7, del RGPD – snuggswear s.r.o., P.IVA: 08238740, sede legale: Běhounská 5/18 602 00 Brno, Registro tenuto dal Tribunale Municipale di Brno, Sezione C, Fascicolo n. 114618, indirizzo e-mail: linda@getsnuggs.com;
1.1.7 «Interessato» – una persona fisica identificata o identificabile ai sensi del RGPD (visitatore e utente del Negozio) i cui dati personali sono trattati dal Titolare del trattamento;
1.1.8 «Legge su Determinati Servizi della Società dell'Informazione» – Legge n. 480/2004 Coll., relativa a Determinati Servizi della Società dell'Informazione, come modificata;
1.1.9 «Legge sulla Protezione dei Dati Personali» – Legge n. 101/2000 Coll., sulla Protezione dei Dati Personali, come modificata; e
1.1.10 «Beni» - beni (mobili) esposti tramite il Negozio e destinati alla vendita.
- Disposizioni introduttive
2.1 Il Regolamento informa sulle modalità e sull'estensione del trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare del trattamento e sui diritti degli Interessati i cui dati personali sono trattati.
2.2 Il Titolare del trattamento tratta esclusivamente dati personali accurati, ottenuti in conformità al RGPD, e raccoglie e tratta tali dati personali esclusivamente in conformità al Regolamento e in ottemperanza al RGPD e alla Legge sulla Protezione dei Dati Personali. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli Interessati in modo lecito e trasparente, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati personali nella misura necessaria alla finalità per cui vengono trattati.
- Fonti e categorie di dati personali
3.1 Il Titolare del trattamento tratta esclusivamente i dati personali ottenuti dagli Interessati tramite il Negozio, ossia:
3.1.1 inviando un ordine per i Beni tramite l'interfaccia del Negozio;
3.1.2 inserendo l'e-mail nel campo per l'iscrizione alla newsletter (comunicazioni commerciali) del Titolare del trattamento; oppure
3.1.3 partecipando a un concorso o ad altro evento di marketing del Titolare del trattamento.
3.2 Il Titolare del trattamento tratta i seguenti dati personali degli Interessati:
3.2.1 nome;
3.2.2 cognome;
3.2.3 numero di telefono;
3.2.4 indirizzo e-mail;
3.2.5 indirizzo (di residenza); e
3.2.6 genere.
- Motivi giuridici e finalità del trattamento dei dati
4.1 Il Titolare del trattamento tratta i dati personali per le seguenti finalità:
4.1.1 esecuzione dell'obbligo contrattuale – a tal fine, il Titolare del trattamento richiede (i) nome, (ii) cognome, (iii) numero di telefono, indirizzo di residenza e (iv) indirizzo e-mail;
4.1.2 finalità statistiche – rilevazione del traffico del sito web (in forma anonima), monitoraggio del numero di visualizzazioni delle pagine del Negozio, del tempo trascorso nel Negozio, del tipo di dispositivo dell'Interessato, al fine di migliorare i servizi del Titolare del trattamento;
4.1.3 invio di comunicazioni commerciali e offerta di prodotti e servizi del Titolare del trattamento (newsletter) – a tal fine, il Titolare del trattamento richiede un indirizzo e-mail;
4.1.4 legittimo interesse del Titolare del trattamento – trattamento nella misura necessaria a garantire un'efficace difesa del Titolare del trattamento, la tenuta dei registri del Titolare del trattamento, il miglioramento dei servizi del Titolare del trattamento, il marketing diretto del Titolare del trattamento (nei confronti dei clienti del Titolare del trattamento) e i legittimi interessi del Titolare del trattamento (protezione contro frodi e attacchi alla soluzione tecnica del Negozio); e
4.1.5 adempimento di obblighi di legge – in particolare per finalità fiscali e contabili e per la fornitura di informazioni alle autorità (enti) pubbliche.
- Periodo di conservazione dei dati
5.1 Il Titolare del trattamento conserva i dati personali trattati per le finalità di cui agli articoli 4.1.1 e 4.1.2 del Regolamento per un periodo di dieci (10) anni dalla realizzazione (conclusione) dell'ultima parte del rapporto contrattuale, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.
5.2 Il Titolare del trattamento conserva i dati personali trattati per le finalità di cui all'articolo 4.1.3 del Regolamento fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione dalla newsletter (comunicazioni commerciali).
5.3 Il Titolare del trattamento conserverà i dati personali trattati per le finalità di cui all'articolo 4.1.4 del Regolamento per un periodo di quattro (4) anni dalla scadenza del periodo di garanzia dei Beni, che in caso di controversia (giudiziale o extragiudiziale) sarà prorogato di conseguenza.
5.4 Il Titolare del trattamento conserverà i dati personali trattati per le finalità di cui all'articolo 4.1.5 del Regolamento per un periodo di trenta (30) anni dal momento della loro acquisizione.
5.5 Al termine del periodo di conservazione, il Titolare del trattamento distruggerà i dati personali.
- Responsabili del trattamento
6.1 I dati personali sono trattati per conto del Titolare del trattamento dai seguenti responsabili del trattamento:
6.1.2 fornitori di servizi che consentono il funzionamento del Negozio;
6.1.2 gestore dell'archiviazione cloud – Google Cloud (https://cloud.google.com/security/gdpr/)
6.1.3 fornitore del servizio e-mail – Google Mail (https://cloud.google.com/security/gdpr/)
6.1.4 fornitore del servizio di mailing (invio newsletter) – Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/)
6.1.5 gestore del sistema di vendita del Negozio – Shopify (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/GDPR)
6.1.6 gestore del sistema di pagamento – 2Checkout (https://www.2checkout.com/legal/gdpr-commitment/)
6.1.7 fornitore CRM – Shopify (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/GDPR)
I dati personali non saranno trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'UE né a organizzazioni internazionali.
- Sicurezza dei dati personali
7.1 Il Titolare del trattamento dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche, organizzative e di sicurezza necessarie per proteggere adeguatamente i dati personali per quanto riguarda la loro riservatezza, integrità e disponibilità.
7.2 Solo le persone autorizzate dal Titolare del trattamento hanno accesso ai dati personali.
- Comunicazioni commerciali (newsletter)
8.1 Il Titolare del trattamento è autorizzato a inviare notizie e altre comunicazioni commerciali relative al Negozio e ai Beni all'indirizzo e-mail dell'Interessato che ha acquistato Beni da esso. L'invio di comunicazioni commerciali è disciplinato dalla Sezione 7, paragrafo 3, della Legge su Determinati Servizi della Società dell'Informazione. L'Interessato può rifiutare l'ulteriore invio di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento – ad esempio facendo clic sul link di disiscrizione presente nella newsletter.
- Diritti degli Interessati
9.1 Ogni Interessato ha i seguenti diritti:
9.1.1 il diritto di accesso ai dati personali (articolo 15 del RGPD);
9.1.2 il diritto di rettifica dei dati personali (articolo 16 del RGPD);
9.1.3 il diritto alla cancellazione dei dati personali (articolo 17 del RGPD);
9.1.4 il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (articolo 18 del RGPD)
9.1.5 il diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del RGPD); e
9.1.6 il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali (articolo 21 del RGPD).
9.2 In caso di richiesta di cancellazione dei dati personali, sarà possibile soddisfare la richiesta solo se l'interesse del Titolare del trattamento non prevale sull'interesse dell'Interessato.
9.3 L'Interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento, per iscritto o per via elettronica, all'indirizzo o all'e-mail del Titolare del trattamento, il proprio consenso (qualora costituisca la base giuridica del trattamento) al trattamento dei propri dati personali.
9.4 In caso di ragionevoli dubbi sul rispetto, da parte del Titolare del trattamento, degli obblighi di trattamento corretto dei dati personali, l'Interessato può presentare un reclamo all'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali. In alternativa, può rivolgersi al tribunale competente.
- Cookie
10.1 Il Titolare del trattamento utilizza i cookie per raccogliere dati sul comportamento dei visitatori del Negozio al fine di migliorare i servizi del Titolare del trattamento. Le pagine del Negozio possono essere visualizzate anche in una modalità in cui il comportamento del visitatore non verrà monitorato. Questa modalità può essere attivata mediante un'apposita impostazione del browser web, oppure inviando un'opposizione ai sensi dell'articolo 21 del RGPD all'e-mail del Titolare del trattamento. Se i cookie necessari al corretto funzionamento del Negozio vengono bloccati, la funzionalità del Negozio potrebbe risultare compromessa.
10.2 I cookie per la profilazione di messaggi di marketing sono trattati sulla base del consenso dell'Interessato, espresso tramite le impostazioni del proprio browser Internet. Il consenso è concesso dall'Interessato per il periodo indicato di seguito per i singoli cookie e può essere revocato in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser Internet.
10.3 Per la visualizzazione di messaggi di marketing pertinenti e per la connessione con i servizi dei social network, i cookie sono trattati per conto del Titolare del trattamento dai seguenti responsabili del trattamento:
10.3.1 Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in qualità di gestore di Google Analytics. I cookie raccolti vengono quindi trattati da Google Inc. in conformità all'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://business.safety.google/privacy/.
10.3.2 Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, in qualità di gestore del servizio Facebook Pixel. I cookie raccolti vengono quindi trattati da Facebook Inc. in conformità all'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/fulldatausepolicy.
10.4 Il Titolare del trattamento utilizza i seguenti cookie sul sito web del Negozio:
10.4.1 Cookie temporanei – sono file temporanei che consentono di monitorare l'attività degli Interessati sul sito web del Negozio e vengono eliminati alla chiusura della finestra del browser Internet.
10.4.2 Cookie permanenti – sono file permanenti che consentono di identificare l'Interessato durante la navigazione sul sito web del Negozio, migliorando così l'esperienza utente dell'Interessato. Questi file possono essere eliminati in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser Internet.
- Disposizioni finali
11.1 Utilizzando l'interfaccia del Negozio e/o effettuando un ordine, l'Interessato conferma di aver preso visione del Regolamento e di non avere obiezioni al riguardo.
12.2 Il Regolamento può essere modificato unilateralmente dal Titolare del trattamento. Il sito web del Negozio riporterà sempre la versione attuale del Regolamento. Il Titolare del trattamento informerà gli Interessati di eventuali modifiche al Regolamento via e-mail.
Il Regolamento entra in vigore il 16 gennaio 2019