Devoluções
e trocas
Caso as snuggs não sejam adequadas por qualquer motivo, poderão ser devolvidas ou trocadas no prazo de 60 dias após a entrega.

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Devolver/trocar uma compra

Primeiro, clique no botão "Registar" e preencha o formulário curto.

Registar

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Embalar e enviar

Depois de preencher o formulário, embale os produtos e envie-os para a morada abaixo. Inclua o número da encomenda e o nome indicado na encomenda. Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.

Países Baixos
Nikola Durmaz,
EXPANDECO – SNUGGS Hoofdstraat 163
8162AG Epe, NL

Todos os artigos devem estar na embalagem original, por usar, por lavar, com todas as etiquetas ainda presas e sem quaisquer manchas ou odores.

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O que se segue

O pedido será processado assim que os produtos devolvidos chegarem em segurança ao nosso armazém.

Devoluções

O reembolso será efetuado através do método de pagamento original. O processamento do reembolso poderá demorar até 14 dias, contados a partir do dia em que os produtos devolvidos forem recebidos.

Troca

O novo produto pretendido para troca pode ser selecionado no formulário de registo. A troca por outro artigo só é possível dentro dos tamanhos do mesmo modelo. Não é possível efetuar uma troca por um corte diferente.

A nova encomenda será enviada o mais rapidamente possível.

Como faço uma reclamação de produtos defeituosos?
Caso as snuggs não sejam adequadas por qualquer motivo, tenha sido recebido um produto com defeito ou o produto apresente sinais de danos após um curto período de utilização, a situação poderá ser comunicada através do formulário abaixo. Descreva a experiência e anexe uma fotografia do produto com defeito, para que possamos analisar e resolver a situação.
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